近年来，随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，旅客出行需求也稳步增长，高品质、多样化、个性化的需求不断增强。快捷便利的中转服务和中转枢纽建设作为支干航空网络的有力补充，为人民群众的出行需求提供多样化、个性化的运输服务，同时促进繁忙机场航班航线的进一步优化，对构建国家综合交通立体网络、提高社会公共资源使用效率具有重要意义。
提高民航旅客中转效率，需要在民航局组织下，建立中转业务规范体系，全面推进民航旅客中转便利化工作。本文从目前国内旅客中转运输服务中的现状及存在问题，总结干、支中转模式的发展经验，从实践中遇到的难点和问题出发，探讨相应的对策建议，以求促进中转服务质量的提升和市场覆盖范围的扩大。
