新疆天翼国际物流有限责任公司隶属于新疆机场集团公司，前身为新疆空港顺达物流有限责任公司，始建于2007年4月；2016年5月，更名为新疆天缘国际物流有限公司；2021年12月，更名为新疆天翼国际物流有限责任公司，现有员工100余人。
新疆天翼国际物流有限责任公司具有国内国际货运销售代理、国际进出口报关报检、跨境电商仓储物流等资质。主要经营航空货邮运输服务，为航空公司、货运代理、物流公司、报关企业、货主提供货邮地面保障、航空货运销售代理、国际进出口货物报关报检、全货机全服务代理等服务。依托新疆机场区位优势，以及乌鲁木齐市位于亚欧大陆地理中心优势，作为中欧班列的五大枢纽节点城市之一，具有连接中亚、欧洲和其他国内大中城市的重要地理优势，能够有效地开展国内外航空物流业务。
锚定工作目标 找准对标要素
经在行业内横向对比、纵深分析，新疆天翼国际物流有限责任公司最终选定以国内先进机场货站——深圳市机场物流发展有限公司为对标对象，并通过实地走访、市场调研、数据分析等途径，对深圳市机场物流发展有限公司的业务模式、运营效率、技术创新、市场策略和管理模式等各个方面进行了全方位、系统性的分析与研究。
深圳市机场物流发展有限公司通过采用先进的管理理念，优化管理架构、引用先进技术、提供个性化多元化服务，满足不同客户需求，并加大对外合作，开拓自主运营货运航线，不断提升企业自身的竞争力和市场地位。新疆天翼国际物流有限责任公司力争通过向对标企业学习借鉴，实现民航物流服务质量、供应链优化管理、风险应对管控、成本控制与利润最大化等方面的不断改进，实现从单一保障型企业向市场化运营型企业转型。
立足对标差距 深入分析研究
深圳市机场物流发展有限公司在地理位置、航空物流生态建设、产业服务匹配度、专业服务能力等方面均表现出色。新疆天翼国际物流有限责任公司与该公司具有很多共同点，又兼具学习提升的巨大空间。如服务的广度与深度明显不足，信息化水平和仓储处理能力不高，人才建设和供应链管理不佳等。
深圳市机场物流发展有限公司的成功与其优越的地理位置、高效的海关监管、稳定的全球供应链、强大的政策支持、合理化的产业结构、完善的基础设施、先进的物流技术、专业的管理团队等因素密不可分。新疆天翼国际物流有限责任公司凭借着得天独厚的地理位置和发展条件，可与深圳市机场物流发展有限公司实现多维度、多领域合作。在战略合作方面，双方签署了“深疆空中丝绸路”项目合作协议；在业务互补方面，新疆天翼国际物流有限责任公司接管全疆百万级机场货运业务，与拥有成熟的国际货站运营经验的深圳市机场物流发展有限公司，在货运服务、物流管理等领域提供优势互补；在地理优势方面，全疆百万级机场周边物流产业链重大项目有序建成投运，产业集群初具规模，与深圳机场的物流发展相辅相成。
规划市场布局 制定发展策略
新疆天翼国际物流有限责任公司对标深圳市机场物流发展有限公司管理实践和业务流程，综合考虑市场需求、成本效益、竞争环境等多重因素，着重对国际市场进行规划布局。通过市场研究与分析，深入了解俄罗斯谢列梅捷沃、哈萨克斯坦阿拉木图等国际货运包机航线市场的客户需求，包括货物类型、运输时间、服务等级等。通过竞争环境评估，分析现有货运航线的竞争状况，包括铁路、公路等运输方式的优势和劣势。通过国际法规标准研究，确保新拓展运输业务符合国际航空运输协会（IATA）等机构的规定要求。通过包机起降及飞行成本、机场货物处理及其他费用分析，经对整机包舱、拼货销售模式等不同销售运营模式下的成本及效益测算，优化运营成本结构，实现更好的控制成本，实现效益最大化。
新疆天翼国际物流有限责任公司严格执行价值创造“五步法”工作主线。一是开展对比分析，将自身企业的各个方面与深圳市机场物流发展有限公司进行对比，找出差距和不足。二是制定改进计划，根据对比分析的结果，制定详细且精准的改进计划，优化运营流程、提升自主运营货运航线服务。三是落实改进计划，按照改进计划严格执行，调整现有运营模式，优化保障流程，引入新的管理模式。四是实施监控与评估，在执行过程中，定期监控和评估改进效果，及时调整工作计划，以应对不断变化的市场环境。五是培育积极的企业文化，如创新文化、团队协作文化等，提升品牌形象和团队凝聚力。
评估实践成效 总结对标经验
新疆天翼国际物流有限责任公司开拓了国际货运航班包机销售运营新业务，丰富了乌鲁木齐国际货运包机运力，实现了多产业融合发展，促进了乌鲁木齐国际机场货运量、国际贸易额双增长，开通了乌鲁木齐至中西亚、俄罗斯等地区国际货运航线，实现了机场物流从单一保障到市场化运营的成功转型。2023年11月至今，共执飞济多特兰斯、伏尔加第聂伯等货包机66架次，保障国际货运量累计862吨，企业运营绩效和市场拓展同步得到提升。
尽管对标提升工作取得了显著成效，但也存在诸多不足之处。一是物流效率和智能化水平有待提升。虽然已在智能化管理方面进行了改进，但在物联网、大数据分析等领域还有很大的提升空间，后续将加大新技术投入引进先进的物流技术和设备。同时，加大与科技公司的深度合作，共同制定适合实际需求的智能物流解决方案。二是国际合作与市场有待进一步拓展。在全球化的背景下，国际市场的拓展对于物流公司尤为重要。目前虽已开通了多条货运航线，但仍需进一步拓宽合作网络和市场范围，需建立与国际物流伙伴更加稳固的合作关系，需寻求新的市场和业务机会，需筹划建立海外分支机构或办事处，以更好地服务国际客户。
